Для привлечения новых клиентов достаточно часто используется метод телефонных звонков и рассылки смс. В большинстве случаев такой способ требует использования холодной базы — номеров клиентов, которые до этого не пользовались услугами компании. Составить подобный список можно как самостоятельно, так и с помощью профессионалов. В последнем случае клиентская база покупается в уже готовом виде, остаётся лишь взять конкретные номера и начать обзвон пользователей.
Какие номера включают в холодную базу
Важно помнить: любая контактная информация, используемая в коммерческих целях, должна быть предоставлена клиентами добровольно. Именно поэтому нельзя делать обзвон на первые попавшиеся номера, ведь такое деяние можно оспорить в суде, в результате вы понесете административное наказание (чаще всего это штраф). Поэтому в базу холодных звонков включают только контакты людей, которые сами предоставили сведения: в форме на сайте, во время социального опроса, при заполнении анкеты на скидку и так далее.
Компании, которые предоставляют базы на профессиональной основе, обычно собирают сведения на открытых площадках. Поэтому все номера, представленные в списках, точно попадают туда на законной основе и не вызовут каких-либо проблем при дальнейшем использовании.
Преимущества закупки номеров для холодной базы
Для тех, кто только начинает собственный бизнес, подбирать контакты потенциальных клиентов особенно трудно. Ведь этот процесс требует времени и определенного опыта. Поэтому закупка готовой клиентской базы станет оптимальным решением по следующим причинам.
- Высокая скорость. Вы получите информацию сразу после оплаты заказа, поэтому долго ждать номеров не придется.
- Актуальная информация. Сведения, предоставленные компанией, будут соответствовать действительности: значит, в базе будет минимум нерабочих номеров.
- Сегментация. Специалисты подбирают номера в соответствии с регионом проживания, половой принадлежностью владельцев и прочими факторами, важными для покупателя базы.
- Помощь при подборе. Профессиональные менеджеры помогут найти владельцев именно таких номеров, которые больше всего подходят в качестве ваших потенциальных клиентов.
Специалисты по подбору и составлению сделают так, чтобы база по мобильным телефонам соответствовала всем требованиям и была актуальной на момент обзвона. Это позволит значительно сократить время на общение с клиентами и использовать разговор с пользователем с максимальной эффективностью. При этом стоимость услуги окажется доступной даже для начинающих предпринимателей, у которых пока нет возможности делать большие вложения в рекламную кампанию.
