Пассажиры вывозного рейса из Турции
Москва. 17 апреля. — Оперативный штаб по организации возвращения россиян из Турции создан на площадке Росавиации, сообщило ведомство.
«Оперативный штаб будет регулярно информировать Минтранс России о количестве выполненных рейсов из Турции в Россию, количестве перевезенных граждан, а также количестве граждан России, имеющих оформленные билеты на рейсы и ожидающих возвращения на родину», — говорится в сообщении.
Текущая ситуация по вывозу россиян обсуждалась на заседании штаба в субботу. Как сообщают в Росавиации, авиакомпании подтвердили планы по вывозу пассажиров в запланированные даты, сформированы графики вывозных рейсов. При необходимости возможно увеличение числа рейсов.
«Между авиакомпаниями осуществляется взаимодействие в рамках «манифеста прерванного полета» (передача авиапассажиров от одной авиакомпании другой). Графики вывозных рейсов будут корректироваться с учетом текущей ситуации», — сообщили в ведомстве.
Перевозчикам рекомендовано усилить работу колл-центров, при необходимости выделить отдельную телефонную линию для обращений пассажиров, «обеспечить полное и своевременное информирование пассажиров и переоформление билетов в случае изменения рейсов».
Ранее Россия решила приостановить авиасообщение с Турцией с 15 апреля по 1 июня на фоне всплеска заболеваемости COVID-19 в этой стране. На такой же срок приостановлены перелеты в Танзанию. Туристов эвакуировать не будут, они могут вернуться домой в ранее запланированные даты.
В Ассоциации туроператоров России сообщили, что российские туристы, которые приобрели билеты в Турцию или в другие страны на рейсы через Стамбул, могут вернуть билеты, перебронировать их на другие даты или на специальные вывозные рейсы.
Comments are closed.