Москва. 18 июня. — Минюст США подал судебный иск к Adobe Inc., утверждая, что компания вводит в заблуждение потребителей, затрудняя возможность отмены подписки на ее сервисы.
Утверждения основаны на результатах проверки, проведенной Федеральной торговой комиссией (FTC) США. Регулятор отмечает, что Adobe подталкивает потребителей к оплате годовой подписки, не раскрывая должным образом информацию о том, что ее преждевременная отмена может стоить сотни долларов.
«Adobe загнала клиентов в ловушку годовых подписок, скрывая комиссии за преждевременную отмену и вводя другие барьеры», — говорится в сообщении FTC.
В иске также упоминаются два топ-менеджера Adobe — президент подразделения цифровых медиа Дэвид Вадхвани и вице-президент компании Маниндер Сохни.
Adobe является крупнейшим в мире разработчиком программного обеспечения для обработки изображений, среди ее наиболее известных продуктов — Photoshop, Illustrator и InDesign.
Более 10 лет продукты компании доступны именно по подписке, продажи подписок составляют основную часть ее выручки.
Adobe заявила, что будет защищать себя в суде. «Условия наших соглашений о подписке прозрачны, а процесс отмены прост, — отмечают в компании. — Мы опровергнем претензии FTC в суде».
Акции Adobe подешевели на 1,3% по итогам торгов в понедельник. С начала текущего года их стоимость снизилась на 13%.
Comments are closed.