Принстонский университет опубликовал новое исследование, которое вызывает тревогу в отношении будущего некоторых профессий. Исследователи выделили 20 профессий, которые наиболее подвержены риску исчезновения из-за развития искусственного интеллекта (ИИ). Согласно исследованию, операторы колл-центров оказались в самой опасной ситуации, за ними следуют преподаватели различных дисциплин, включая право, историю, религию и языки.
Исследование привлекло внимание общественности, так как оно подчеркивает многостороннее влияние ИИ на трудовую сферу. В некоторых случаях ИИ полностью заменит работу, которая раньше выполнялась людьми, а в других случаях будет дополнять работу, выполняемую людьми. Недавние достижения в области моделирования языка с помощью ИИ вызвали большой интерес и споры.
Для определения степени автоматизации различных профессий исследователи построили алгоритм, который связывал 10 приложений на основе ИИ с 52 человеческими способностями. Таким образом, было возможно оценить, насколько ИИ может заменить конкретные навыки, которые требуются в определенной профессии.
Интересно отметить, что многие из работ, подверженных риску, являются высокооплачиваемыми и требуют значительного уровня образования. Сюда входят бюджетные аналитики, актуарии, бухгалтеры и судьи. Однако, когда алгоритм был скорректирован с учетом последних достижений в области моделирования языка, список профессий под угрозой существенно изменился.
Согласно исследованию, работники колл-центров оказались самыми уязвимыми. Это неудивительно, учитывая то, что многие компании уже используют чат-боты на основе ИИ для выполнения обязанностей, связанных с этой ролью. Однако авторы исследования предполагают, что человеческие телемаркетологи могут лучше использовать моделирование языка, если оно будет применяться для улучшения их работы. Например, можно использовать ответы клиентов в режиме реального времени для предоставления соответствующих подсказок телемаркетологу.
Из 20 профессий, перечисленных в исследовании, 14 были преподавателями высшего образования по различным дисциплинам, включая географию, религию, историю, английский язык и социологию. Авторы исследования отмечают, что профессии в области образования скорее всего будут более подвержены воздействию развития моделирования языка по сравнению с другими профессиями.
Это исследование привлекло внимание научного сообщества и общественности. Оно было опубликовано вскоре после того, как исследователи из Эколь Политехник Федераль де Лозанн (EPFL) раскрыли свои выводы относительно профессий, которые наиболее и наименее вероятно будут заменены роботами.
Comments are closed.