Евгения Хрисанфова
Владислав Шипилов, генеральный директор центра корпоративных инноваций Factorica Innovation, расскажет:
- как составить Customer Journey Map — карту клиентского пути;
- найти идеи для развития бизнеса с помощью карты;
- устранить бюрократизм.
Также спикер разберет кейсы банков Revolut, «Тинькофф» и «Точка» и на их примере покажет, как можно использовать CJM.
Организаторы приглашают предпринимателей, директоров по продукту и инновациям, продуктовые команды, менеджеров проектов.
Подробности и регистрация доступны на сайте.
Онлайн-галерея «Цифровые двойники». Угадай, что изображено на картинах.
Источник: rb.ru
Comments are closed.