Объединенная компания Wildberries и Russ «РВБ» обновила систему рейтинга пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Теперь за каждую оценку «4» партнеры стали получать денежные начисления на баланс пунктов, сообщила пресс-служба организации.
Wildberries начала начислять пунктам выдачи деньги за каждую оценку «4» https://rb.ru/news/wildberries-grades/
Автор: Богдан Музыченко https://rb.ru/author/bmuzichenko/ Подписаться на RB.RU в Telegram
Кроме того, снижен минимальный рейтинг, необходимый для получения еженедельных выплат. Теперь партнерам нужно поддерживать средний рейтинг ПВЗ на уровне 4,7 и выше (ранее требовали 4,9) на протяжении 30 дней.
С 17 октября владельцы пунктов выдачи смогут оспаривать оценки «2» и «1», даже если они будут сопровождаться комментариями, подчеркнули в пресс-службе «РВБ».
С 18 октября в компании пересмотрят систему стоимости оценок — максимальная сумма штрафа за «1» снизится на 79%, за «2» — на 81%. В свою очередь, оценка «3» полностью перестанет влиять на мотивацию ПВЗ, уточнили в компании.
Маркетплейс также исключил оборот пунктов выдачи из формулы расчета стоимости оценок, чтобы временные изменения в количестве заказов не оказывали чрезмерного влияния на мотивацию и работу ПВЗ.
Рейтинг был «глобальной проблемой», заявили опрошенные Forbes предприниматели. По их словам, многие партнеры сталкивались с «потребительским терроризмом» и недобросовестной конкуренцией других работников пунктов выдачи.
RB.RU рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке
Comments are closed.