Москва. 18 июня. – Минюст США подал судебный иск к Adobe Inc., утверждая, что компания вводит в заблуждение потребителей, затрудняя возможность отмены подписки на ее сервисы.
Утверждения основаны на результатах проверки, проведенной Федеральной торговой комиссией (FTC) США. Регулятор отмечает, что Adobe подталкивает потребителей к оплате годовой подписки, не раскрывая должным образом информацию о том, что ее преждевременная отмена может стоить сотни долларов.
“Adobe загнала клиентов в ловушку годовых подписок, скрывая комиссии за преждевременную отмену и вводя другие барьеры”, – говорится в сообщении FTC.
В иске также упоминаются два топ-менеджера Adobe – президент подразделения цифровых медиа Дэвид Вадхвани и вице-президент компании Маниндер Сохни.
Adobe является крупнейшим в мире разработчиком программного обеспечения для обработки изображений, среди ее наиболее известных продуктов – Photoshop, Illustrator и InDesign.
Более 10 лет продукты компании доступны именно по подписке, продажи подписок составляют основную часть ее выручки.
Adobe заявила, что будет защищать себя в суде. “Условия наших соглашений о подписке прозрачны, а процесс отмены прост, – отмечают в компании. – Мы опровергнем претензии FTC в суде”.
Акции Adobe подешевели на 1,3% по итогам торгов в понедельник. С начала текущего года их стоимость снизилась на 13%.
Comments are closed.